Recomendaciones de seguridad

Recomendaciones
de seguridad

Seguridad con tu Tarjeta Ding

En DING, cuidamos tu bolsillo y queremos que te sientas seguro a la hora de hacer tus transacciones, es por eso que te compartimos las siguientes recomendaciones de seguridad para que las tengas en cuenta a la hora de hacer pagos con tu Tarjeta Débito Ding VISA:

Evita hacer compras en enlaces de correos o anuncios, valida que estés en la página web oficial del comercio donde deseas hacer la compra, recuerda que en ocasiones los ciberdelincuentes crean páginas falsas.
Revisa que la página de la compra sea segura, que empiece por https y/o un símbolo de candado cerrado; verifica que tenga reseñas positivas
Evita dejar guardados los datos del método de pago (número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV2)
No realices compras usando redes de wifi públicas o en lugares donde no te sientas seguro.
Mantén tu equipo de cómputo actualizado y protegido con un buen antivirus.
Siempre debes estar pendiente de los SMS que llegan a tu celular desde DING siempre que realices tu compra.
Si identificas una transacción inusual, recuerda que puedes bloquear tu Tarjeta Débito Ding desde tu App Ding, por la opción: Tarjeta Ding > Ver Tarjetas > Bloquear.
Si tienes dudas comunícate con nosotros por las opciones que aparecen en la opción Te Ayudamos de nuestra página web.

Recomendaciones de Seguridad

Recuerda que el canal principal por el que realizas las transacciones de Tecnipagos es tu celular, si se te pierde o te lo roban, adopta estas medidas que te ayudarán a mantener tu depósito electrónico a salvo:

Apréndete tu contraseña, no la escribas o no la dejes visible para los demás.
No le des tu clave a nadie.
Asegúrate de que nadie te esté viendo cuando la digitas o cuando realizas el patrón de bloqueo.
Si crees que alguien más la tiene o te vio escribiéndola, debes cambiarla de inmediato.
Debes ser precavido con los correos y con la información que recibes de Tecnipagos, recuerda que ninguno de los trabajadores de Tecnipagos te pedirá información confidencial.
Evita responder mensajes de texto, correos electrónicos, llamadas, o cualquier otro mecanismo de contacto que te indique acceder a links o páginas que no conoces.
No realices transacciones desde sitios inseguros como Cafés Internet, o desde celulares prestados.

Tips para tu seguridad

En DING, queremos que siempre estés seguro y que tus clientes sientan lo mismo, es por eso que te compartimos las siguientes recomendaciones de seguridad para que las tengas en cuenta a la hora de hacer tus transacciones:

Cuando realices ventas con tarjeta débito o crédito, asegúrate de que se encuentre el titular de la cuenta realizando la transacción y no que sea otra persona.
Si te van a pagar con tarjeta de crédito, haz que te presenten siempre el documento de identidad y verifica que se trate de la misma persona titular de la tarjeta.
Verifica que la firma que registra tu cliente en el App, coincida con la registrada en la tarjeta.
Cuando en tu negocio se requiera el mantenimiento del dispositivo (Mpos), ten presente que sólo las personas autorizadas por DING pueden tener acceso a él. Si tienes dudas te puedes contactar con nuestros asesores a través de la línea: +57 (601) 743 68 78, +57 323 599 70 65, o escríbenos a [email protected]
No permitas que personas extrañas usen tu Dispositivo DING, ni que lo saquen de tu negocio así sea por corto tiempo; recuerda que es solo tuyo.
Mantén al personal que te ayuda en tu negocio informado al respecto.